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客服总监
5000-8000元
基本信息
- 职位类别客服总监
- 招聘性质全职
- 所在区域新沂市
- 学历要求本科
- 经验要求6-8年
- 招聘人数1人
职位详情
任职要求：
1、30-40周岁，统招本科以上学历，企业管理、客户管理公共关系等相关专业;
2、十年以上客服工作经验,有旅游景区或同岗位经验者优先;
3、具备全面的客户管理知识，良好的商业谈判及沟通协调能力，较强的服务意识;
4、身心健康，能适应大客流时段的工作节奏，计算机操作熟练。
1.专业知识讲解：
提供景点文化历史，风土人情等专业讲解；
针对特色路线（如红色旅游、研学旅行）进行专题讲解；
2.旅游接待服务：
负责团队旅游的全程接待，讲解及服务工作；
按照行程计划执行带团任务，确保服务质量；
处理团队突发状况及游客投诉；
3.客户关系维护：
收集并反馈游客意见及建议；
维护公司形象；
4.其他职责：
配合公司营销活动；
完成上级交办的其他相关文件；
1、30-40周岁，统招本科以上学历，企业管理、客户管理公共关系等相关专业;
2、十年以上客服工作经验,有旅游景区或同岗位经验者优先;
3、具备全面的客户管理知识，良好的商业谈判及沟通协调能力，较强的服务意识;
4、身心健康，能适应大客流时段的工作节奏，计算机操作熟练。
1.专业知识讲解：
提供景点文化历史，风土人情等专业讲解；
针对特色路线（如红色旅游、研学旅行）进行专题讲解；
2.旅游接待服务：
负责团队旅游的全程接待，讲解及服务工作；
按照行程计划执行带团任务，确保服务质量；
处理团队突发状况及游客投诉；
3.客户关系维护：
收集并反馈游客意见及建议；
维护公司形象；
4.其他职责：
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本职位没有收费项目
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
网站提示
1、淘宝刷单，网络代购都为骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意。
3、任何职位都不可收取押金及其他杂费，如有违规，请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
5、电话号码用特殊符号隔开，或用中文代替的，都是骗子！
6、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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新沂马陵山旅游发展有限公司
- 企业类型国有企业
- 所属行业酒店/旅游
- 经营模式服务型
- 企业规模200-499人
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工作时间：9：00-17：30
